Artículo Revista Ekos Junio 2011

Industria lechera Floralp

Antecedentes:

La excesiva rotación de personal afecta el ambiente de trabajo y disminuye la productividad, retrasando la obtención de resultados empresariales. En cambio, las empresas que mantienen baja rotación de personal logran un ambiente laboral estable basado en la confianza y el óptimo desempeño del equipo de trabajo.

Situación observada:

FLORALP consciente de que la rotación de sus colaboradores va más allá del bienestar de la empresa, ha implementado dentro de su organización una cultura basada en la retroalimentación entre empleados y empresa, a fi n de forjar el crecimiento empresarial, personal y profesional de su equipo de trabajo.

Solución implementada:

FLORALP procura que sus colaboradores hagan carrera en la empresa y se jubilen allí, para ello ha puesto en marcha ciertas prácticas que a partir de la implementación del Feedback, entre ellas:

• Definición de horarios (equilibrio trabajo y entorno familiar).
• Entrenamiento en coaching, programas de capacitación y sensibilización sobre el Código de Conducta; y sobre la inclusión familiar en la vida laboral del trabajador.
• Difundir el Reglamento Interno.
• Remuneraciones según capacidades y preparación de cada colaborador.
• Entrega semanal de forma gratuita de siete litros de leche pasteurizada y queso fresco.

Resultados:

La rotación promedio de personal en FLORALP es de una persona al año, generando estabilidad y sentido de familia dentro de la empresa.

Aprendizaje:

Los programas de integración, capacitación y la oportunidad de crecimiento generan en los colaboradores un sentimiento de pertenencia e importancia dentro del cumplimiento de resultados para la organización.